Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el uso del servicio del portal de Internet con cuyo responsable a efectos identificativos es:

• Responsable: Hotel Maisonnave, S.L.
• NIF: B31188238
• Dirección: Calle Nueva, 20 – 31001 Pamplona (Navarra)
• Teléfono: (+34) 948222600
• Mail: informacion@hotelmaisonnave.es
• Datos del Registro Mercantil de Navarra, tomo 579, folio 9, hoja NA3569

El Responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Cumple también con) la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Principios, ¿Cuáles aplicamos en el tratamiento de datos?

En el tratamiento de sus datos personales, el Responsable aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias en el RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Responsable siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Responsable informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: El Responsable solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: El Responsable mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada. El Responsable toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Finalidad, ¿Para qué tratamos sus datos?

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Responsable son diferentes según el sistema de captura de información:

• Formularios de contacto: El Responsable solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web con la finalidad de responder las consultas de los usuarios.
• Formulario de newsletter: A través de su inscripción usted autoriza a que el Responsable le remita comunicaciones comerciales acerca de los productos y servicios relacionados con la actividad de la página web gestionada por el Responsable.
• Formulario de reserva: Para efectuar la reserva, el Responsable solicita datos personales entre los que pueden estar: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos económicos con la finalidad de tramitar su pedido.

RESERVA DE HABITACION

Categoría de datos que recogemos	Finalidad	Base jurídica	Recogida de sus datos
Nombre, apellidos,email,teléfono,país, día de nacimiento, datos bancarios.	Tratamos sus datos para gestionar las reservas solicitadas, modificaciones y cancelaciones. Asimismo, para la gestión de las consultas planteadas a HOTEL MAISONNAVE, S.L. en relación a la modificación o cancelación de reservas.	Art. 6.1.b) del RGPD donde se establece que será lícito siempre que sea necesarios para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales. Art 6.1.b) del RGPD donde se establece que es lícito cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.	Recogemos los datos directamente de usted
Correo electrónico	Tratamos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales que serán enviadas por HOTEL MAISONNAVE, S.L. sobre los servicios ofertados.	Art. 6.1a) del RGPD donde se establece que mediante el consentimiento del interesado se puede tratar los datos personales para uno o varios fines específicos.	Recogemos los datos directamente de usted
Nombre, email, teléfono	Tratamos sus datos proporcionados en los formularios de contacto para gestionar las solicitudes de los usuarios.	Art. 6.1a) del RGPD donde se establece que mediante el consentimiento del interesado se puede tratar los datos personales para uno o varios fines específicos.	Recogemos los datos directamente de usted

Destinatarios de sus datos
Únicamente HOTEL MAISONNAVE, S.L.

La cumplimentación del formulario de registro será obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad de datos supone la imposibilidad de registrarse, suscribirse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

Procedencia de los datos ¿De dónde obtenemos sus datos?

Los datos personales recabados proceden directamente de la información ofrecida por los interesados a través del sitio web del Responsable, Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

El Responsable obtiene sus datos:

• Al contactar a través de los formularios de contacto, formulario de reserva o enviar un correo electrónico.
• Al suscribirse a la newsletter.

Legitimación, ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basará en:

• El consentimiento del interesado, para el tratamiento de sus datos, conforme el artículo 6. 1. a) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos. Se entiende que el usuario acepta la presente política de privacidad habilitando la casilla “He leído y acepto la política de privacidad” que se encuentra en los formularios de recogida de datos, o si se envía un mensaje por correo electrónico a las direcciones de contacto que figuran en la web.
• La necesaria ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, conforme el artículo 6. 1. b) del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Usted podrá en revocar su consentimiento conforme al artículo 13.2. c) del RGPD 679/2016. Es una orden que da el titular de los datos da al Responsable del Tratamiento notificándole que le retira el consentimiento que le otorgó.

Destinatarios ¿A quién comunicamos tus datos?

Los datos personales no serán objeto de cesión salvo en el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios vinculados a este tratamiento.

Política de cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Privacidad.

Derechos, ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos. Regulado en el artículo 15 del RGPD 679/2016.

Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos. Regulado en el artículo 16 del RGPD 679/2016.

Derecho de supresión: Consiste en pedir al responsable del tratamiento que borre cualquier información sobre la persona del titular de los datos. La supresión implica bloquear todos los datos y conservarlos a disposición de las administraciones públicas durante el plazo de previsto para que prescriba el derecho a ejercer acciones legales. Regulado en el artículo 17 del RGPD 679/2016.

Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo con las políticas de privacidad aplicables en cada caso. Regulado en el artículo 21 del RGPD 679/2016.

Derecho de limitación del tratamiento: Regulado en el artículo 18 del RGPD 679/2016. Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:

• Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos.
• Si, en caso de que Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación.
• Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales.
• Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.

Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del Política de privacidad tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar. Regulado en el artículo 20 del RGPD 679/2016.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose al Responsable a través de alguno de los siguientes medios:

1. Mediante correo electrónico dirigido al correspondiente Responsable del Tratamiento, contemplado en el encabezamiento del documento.
2. Correo postal dirigido al correspondiente Responsable del Tratamiento, contemplado en el encabezamiento del documento.

En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse al Responsable del Tratamiento correspondiente.

Reclamación ante la Autoridad de Control

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los siguientes medios:

• Sede electrónica: www.agpd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
• Vía telefónica: Tlf: 901 100 099/ 912663517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Consentimientos menores, ¿Qué pasa si eres menor de edad?

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de catorce años, solicitaremos la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos conforme el artículo 7 de la LOPDGDD.

Exactitud, veracidad y seguridad de los datos, ¿Cómo tratamos tus datos?

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en los formularios de registro o suscripción. No responderemos de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

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Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.